공약연번	면세점 확대 및 활성화		담당부서
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			관광과

	최종목표
면세점 확대를 통한 외국인 관광객 쇼핑 편의 제고 및 지역경제 활성화

사업성격	신 규 ○ 계 속 ●	추진주체	국 가 ○ 지자체 ●	완료시기	임기내 ● 임기후○
예산여부	예 산 ● 비예산○	추 진 율	30 %	총사업비	200백만원
추진상황	완료 ○ 완료후계속추진 ○ 정상추진 ● 일부추진 ○ 보류 ○ 폐기 ○

☐ 사업개요

○ 사업기간 : 2023 ~ 2024.

○ 위    치 : 원도심(차없는거리) 및 신도심(장미의거리, 평화광장, 포르모)

○ 사업내용 : 사후면세점 지정 독려, 사후면세점 홍보물 제작, 외국어 교육 등

- 평화광장~장미의거리~포르모 일대 사후면세점 신규 지정 확대(100개소 목표)

- 기 지정된 사후면세점 활성화 추진 및 홍보 : 원도심권역 41개소

- 신도심 상인회 대상 사후면세점 확충 지원 설명회 실시

- 서비스 매뉴얼 제작, 외국어 교육  등

○ 사 업 비: 총 200백만원(시비)

☐ 추진현황

○ 사후면세점 개별방문을 통해 운영 현황 조사 : 44개소

- 원도심 41개소, 신도심 3개소(정관장, 유니클로, 올리브영)

의류	스포츠용품	화장품	신발	안경	기념품	귀금속	기타
23	5	4	3	3	3	2	1

○ 상인회 면담을 통한 사후면세점 운영 실태 및 애로사항 청취

○ 2023년 사후면세점 확대 및 활성화 계획 수립

☐ 연차별 공약이행 지표

연도별	추진계획	추진실적	누적 진도율
2022	사후면세점 지정 확대 계획 수립	사후면세점 현황 조사 등	20
2023	면세점 지정 확대 및 교육 강화	상인회 면담 등	30
2024	지정업소 지원 및 사후관리
2025	지정업소 지원 및 사후관리
2026	지정업소 지원 및 사후관리

☐ 연차별 예산운영

(단위 : 백만원)

구 분	총 계	2022년	2023년	2024년	2025년	2026년
예산액			100	50	50	50
확보액			50
집행액			0

☐ 문제점 및 대책

○ 관광특구, 근대역사거리 중심으로 조성되어 주요 관광지와의 접근성이 떨어짐

⇒ 평화광장, 장미의거리, 포로모 일대까지 신규 사후면세점 지정 확대

○ 코로나19로 인한 외국인 관광객 감소로 사후면세점 이용률 저조

- 중국 단체관광 재개 및 무안공항 운항노선 증편에 따른 외국인관광객 증가 예상

⇒ 무안공항, 국제여객선터미널, 여행사 등 사후면세점 안내 홍보물 제작□배부

○ 상인회의 적극적 수용태세 부족 및 언어(중국어) 소통 불편

- 외국인 방문시 사후면세 환급 안내 및 기본적인 대화에 대한 어려움

⇒ 상가들 대상 중국어 강좌 운영 및 교육 자료 제공

☐ 향후계획

○ 신규(신도심권역) 사후면세점 확대 및 기존(원도심권역) 사후면세점 활성화

- 상인들 대상 즉시환급형 사후면세점 지정 독려

- 사후면세점 관련 안내판 등 시설 정비

- 사후면세점 안내 홍보물 제작(중국어, 영어, 일어)

○ 즉시환급형 사후면세점에 대한 지속적인 사후관리

※목차

담당부서		관광과장 강광룡 관광기획팀장 정육현 주무관 김윤미(☎3541)